◇印象の良いビジネス電話の掛け方




口下手だとか、話すことが苦手だという人は、つい電話も敬遠しがちになってしまうかと思います。しかし、社会人であれば電話を掛けるということを避けて通ることはできませんから、できるだけ印象の良い電話を掛けられるようになりたいものです。電話はまず、第一声が重要となります。電話を掛けるとき、相手の状況はわかりませんよね。忙しいかもしれませんし、トラブルを処理しているかもしれません。そういった時にも良い印象を与えるためには、まず、自分が誰であるかをはっきりと伝えるのがマナーの上でも重要です。


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