◇上手な断り方
自分もたくさんの仕事を抱えているにもかかわらず、上司や同僚に「ちょっと、コレやっといて」なんて、頼まれてしまうこともありますよね。中の良い同僚などであれば「ごめん。今は忙しいから無理」なんて、気軽な話し方で片付けることができますが、苦手な上司やあまり親しくない同僚が相手となれば、そういったわけにも行きません。良くない断り方をして、更にその人との関係が気まずくなるのは困るけれど、仕事を引き受けるのも困るなんて状況は、口下手な人にとって、かなり難しい問題になるかと思います。
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そんな時、上手に断るポイントが相手をたてるということです。「今はちょっと難しいです・・・」なんて、尻つぼみの言葉では、なぜ難しいのか相手に伝わりませんし、お互いに気まずい雰囲気となるだけです。ですので、そういった場合には、「その仕事もやらせていただきたいのですが、今はこういった事情で無理です」と、相手をたてた上で、はっきりと断ってしまった方が相手にも理解され、後に引く事がなくなるのではないでしょうか。更に「何時頃でしたら、その仕事も行うことができます」と付け加えれば、尚の事相手の理解が得られやすいかと思います。
話し方、断り方一つで、相手が受けるイメージはかなり違ってきます。口下手だから、断りにくくて・・・と、言葉を濁すのではなく、はきりと、しかし相手への敬意を忘れずに断るようにすれば、自分が無理をする必要もなく、円滑な人間関係を築くことができるのではないでしょうか。
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